Таргетированная реклама — мощный инструмент, но до 70% компаний тратят бюджет впустую из-за типичных ошибок. В этой статье разберём неочевидные промахи, которые редко обсуждают, но которые убивают эффективность кампаний. Плюс — готовые решения для каждого случая.
Ошибка 1. Таргет на «теплую» аудиторию без сегментации
Проблема:
Многие рекламодатели объединяют в одну кампанию:
✔ Подписчиков страницы
✔ Посетителей сайта
✔ Покупателей
Что происходит:

• Реклама показывается тем, кто уже купил (бесполезная трата).
• Алгоритм снижает охват из-за смешанных сигналов.

Как исправить:
→ Разделите аудитории на 3 отдельные кампании:

1. «Холодная» (новые пользователи).
2. «Тёплая» (те, кто смотрел сайт/каталог).
3. «Горячая» (добавили в корзину, но не купили).

Пример:
Магазин обуви сократил CPA на 40%, исключив покупателей из рекламного охвата.
Ошибка 2. Игнорирование частотности показа
Проблема:
Одни и те же пользователи видят рекламу 10-15 раз, но не кликают.
Почему это плохо:

• Алгоритм считает объявление нерелевантным и поднимает цену за клик.
• Аудитория «устаёт» от креатива.

Решение:
→ Установите макс. частотность = 3-5 показов/неделю.
→ Для Retargeting — разные креативы для каждого этапа воронки.
Кейс:
Сервис доставки еды снизил CPM на 25%, ограничив показы.
Ошибка 3. Реклама без A/B-теста креативов
Проблема:
Запуск одного варианта объявления → невозможно понять, что работает.
Что тестировать:
✔ Изображения (реальные фото vs графика).
✔ Заголовки (вопросы vs утверждения).
✔ CTA («Купить» vs «Узнать подробнее»).
Как делать правильно:
→ Запустите 3-5 вариантов с бюджетом $10-15 каждый.
→ Через 3 дня отключите проигрывающие версии.
Пример:
Кофейня увеличила CTR на 70%, заменив стоковые фото на видео с бариста.
Ошибка 4. Отсутствие «отрицательных» аудиторий
Проблема:
Реклама показывается нецелевым пользователям:

• Уже купившим.
• Конкурентам.
• Случайным кликерам.

Как исключить:

1. Загрузите список email покупателей → исключите их.
2. Добавьте в исключения аудитории конкурентов (через Pixel).
3. Настройте «отрицательные» ключи (например, «работа» для интернет-магазина).

Кейс:
SMM-агентство сократило стоимость лида на 35%, исключив из охвата сотрудников других агентств.
Ошибка 5. Неправильный выбор формата
Проблема:
Использование одного формата для всех целей:

• Carousel для продаж.
• Stories для брендинга.

Как выбирать:
→ Товарные каталоги → Dynamic Ads.
→ Лидогенерация → Lead Ads + формы.
→ Охват → Видео до 15 сек.
Пример:
Ювелирный магазин увеличил конверсию в 2 раза, перейдя с фото на видео с примеркой колец.
Бонус: 3 способа «реанимировать» провальную кампанию

1. Добавьте Lookalike-аудиторию (1-3%) к умирающему объявлению.
2. Обновите креативы — даже изменение цвета кнопки даёт +10-15% CTR.
3. Попробуйте ручное размещение (например, только Instagram Stories).

Вывод: чек-лист для идеальной кампании

1. Сегментируйте аудитории (холодные/тёплые/горячие).
2. Контролируйте частотность (не более 5 показов/неделю).
3. Тестируйте минимум 3 варианта креативов.
4. Исключайте неподходящих пользователей.
5. Выбирайте формат под цель (продажи, лиды, охват).

Ошибки есть даже у профи — главное вовремя их находить!